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Problemas da Atualização 9.9 e Soluções


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44 replies to this topic

LT_Wes_Janson #21 Posted Aug 06 2015 - 13:38

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View PostCapitao_Desastre_, on Aug 06 2015 - 06:57, said:

 

Voltando à situação do chat não funcionar, infelizmente ainda não há uma solução pronta para esse problema.

 

Mas pelo menos é algo que está sendo analisado?

Capitao_Desastre_ #22 Posted Aug 06 2015 - 14:21

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View PostLT_Wes_Janson, on Aug 06 2015 - 12:38, said:

 

Mas pelo menos é algo que está sendo analisado?

 

Sim, é algo que estamos tentando resolver.

RasAlexander #23 Posted Aug 12 2015 - 15:38

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Hoje depois de ocorre a atualização de aniversário da Wargaming deu um bug no sistema de contagem de vaga disponível no quartel. Veja as fotos. Elas retiraram todas as vagas que tinham disponíveis pela compra pelo gold e também não está atualizando as vagas remanescentes quando dispensa os tripulantes do quartel. Está impossibilitando de mudar os tripulantes dos tanques para um novo. Ver para gente Capitão_Desastre o que aconteceu?

fg000 #24 Posted Aug 14 2015 - 22:33

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galera eu não consigo baixar o teste público fica aparecendo que a data não esta valida mas eu jogo o jogo a 3 meses 

 



LT_Wes_Janson #25 Posted Aug 16 2015 - 05:17

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Capitao_Desastre, não sei o que aconteceu, mas o chat voltou a funcionar....rs...

KiDiaba #26 Posted Aug 16 2015 - 21:18

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View PostRasAlexander, on Aug 12 2015 - 15:38, said:

Hoje depois de ocorre a atualização de aniversário da Wargaming deu um bug no sistema de contagem de vaga disponível no quartel. Veja as fotos. Elas retiraram todas as vagas que tinham disponíveis pela compra pelo gold e também não está atualizando as vagas remanescentes quando dispensa os tripulantes do quartel. Está impossibilitando de mudar os tripulantes dos tanques para um novo. Ver para gente Capitão_Desastre o que aconteceu?

 

Opa, aconteceu a mesma coisa aqui, como eu queria jogar com o novo tanque, acabei tendo que comprar novas vagas no quartel com gold. Mesmo dispensando tripulação, não abriu vagas, uma pena :(

 

 



RasAlexander #27 Posted Aug 18 2015 - 10:24

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Com a atualização do novo Mapa Global vão corrigir o bug da medalha de Rotmistrov's pois depois da retirada do antigo Mapa Global acabou que zerou a contagem das batalhas de CWs e não estão atualizando as atuais batalhas dos participante? 

 

Se precisa da captura de tela sobre o problema e só avisar. 


Edited by RasAlexander, Aug 18 2015 - 10:26.


PTRAM #28 Posted Aug 22 2015 - 01:29

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Desde a última atualização meu jogo está todo bugado.

Às vezes não entra na batalha e, quando entra, várias vezes o tanque não atirava.

Outro problema são diversos elementos (casas, árvores, pedras, etc) que não estão aparecendo em meu jogo e várias áreas vermelhas "texture not founded".

O que está acontecendo?

 



Capitao_Desastre_ #29 Posted Aug 24 2015 - 11:44

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View PostPTRAM, on Aug 22 2015 - 00:29, said:

Desde a última atualização meu jogo está todo bugado.

Às vezes não entra na batalha e, quando entra, várias vezes o tanque não atirava.

Outro problema são diversos elementos (casas, árvores, pedras, etc) que não estão aparecendo em meu jogo e várias áreas vermelhas "texture not founded".

O que está acontecendo?

 

 

Aparentemente, sua instalação parece estar corrompida. Pedia que, se possível, reinstalasse o jogo para verificar se o problema é realmente esse.

To_Sem_Grana #30 Posted Nov 03 2015 - 14:20

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BROTHER ESTOU COM UM PROBLEMA AQUI NO MEU LAUNCHER!!  ELE CHEGA EM 98% E NÃO ATUALIZA MAIS O WORLD OF TANK... EU JÁ RETIREI O JOGO DO PC E INSTALEI NOVAMENTE. FIZ ISSO DEPOIS DE BAIXAR ELE NO SITE TAMBÉM!! JÁ FIZ UM OUTRO TUTORIAL SEU A RESPEITO DE EXCLUIR A ATUALIZAÇÃO MAIS RECENTE NA PASTA "UPDATES" E TBM NÃO ADIANTOU. GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO PARA ISSO. AGRADEÇO!!!

Jailton_Moreira_Oliveira #31 Posted Nov 05 2015 - 02:51

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alguém pode me ajudar não consigo entrar no jogo fui mexer nas configuração de tela e não entrar mais já baixei o jogo de novo e nada sei que é na pasta mais qual

Dalmor_Pazello #32 Posted Dec 07 2015 - 04:19

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View PostGODFATH3R, on Jul 18 2015 - 19:39, said:

Estou tendo problemas apos o update em 2 mapas de fortaleza. Cliff e Hidden Village.

 

Somente nestes 2 mapas.

 

 

 

 

no meu não aparece nada na tela de batalha so a batalha sem nenhum mine mapa ou participantes ou consumiveis nada!!!!

Pena_kid #33 Posted Dec 07 2015 - 22:31

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Capitão_Desastre o meu travou no inicio da batalha. O tanque ficou parado, depois deu uns trancos e até andou de lado.

Quando parou começou a atirar que nem um maluco.

Ai apareceu uma mensagem que fui penalizado e desligado do jogo por ter causado morte/dano aos aliados.

Vou ficar de gancho.

 

Sacanagem



RasAlexander #34 Posted Jan 25 2016 - 00:26

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Os Senhores vão atender o bilhete? Ou vão passa mais 6 dias de novo sem resposta. Por... já o terceiro bilhete só nesse ano, sem fala do anteriores. Se não tem capacidade para cumprir a responsabilidade então copia a por... da solução praticada do WarThunder sobre recuperação e manutenção na conta dos equipamento premium, no lugar dessa ação incompetente! Toda vez dá problema depois da atualização.  A solicitação do ticket na parte em Inglês como orientado já está em 3 dias sem atendimento!

 

No WarThunder tenho acesso através da árvore tecnológica a todos os veículos premiuns que comprei para usa quando quiser.

Vamos melhora o serviço? 


Edited by RasAlexander, Jan 28 2016 - 04:06.


Anderson_Rubio #35 Posted Feb 09 2016 - 02:52

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Estou com um problema, quando entro na batalha, não aparece mini mapa, placar, a lista de inimigos e aliados, ping, fps...

tudo sumiu derrepente quando entrei em uma batalha, alguém poderia me ajuda por favor?



RasAlexander #36 Posted Feb 09 2016 - 03:00

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Por.. de novo não responde o bilhete, já faz 6 dias que realizei a solicitação indicada pelo suporte através do número 712058! Caral... o suporte disse que já não tinham solucionado o problema com bilhete em Português. Estou suspendendo minhas compras no Gift shop até normalização do serviço! Recomendo a compra no Gift Shop WarThunder pois pode se rápido atendido pelo suporte caso venha tem problema. 

paulories #37 Posted May 26 2016 - 22:45

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Olá. Atualizei há pouco a versão e não consigo carregar nenhuma batalha. Trava sempre no fim do load.

 

Alguma sugestão?

 

Já baixei a versão e reinstalei no MAC, e nada.



ranifs #38 Posted May 27 2016 - 22:08

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View Postpaulories, on May 26 2016 - 18:45, said:

Olá. Atualizei há pouco a versão e não consigo carregar nenhuma batalha. Trava sempre no fim do load.

 

Alguma sugestão?

 

Já baixei a versão e reinstalei no MAC, e nada.

 

Então, esse tópico é sobre a atualização para a versão 9.9, de muito tempo atrás, e agora já estamos na 9.15

 

Recomendo enviar um ticket para o suporte do jogo, informando as características da sua máquina e seu SO.



KiDiaba #39 Posted May 27 2016 - 23:08

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Eu estava com o mesmo problema, enviei o ticket e resolveu o problema até agora:

 

Hey KiDiaba

Thanks for contacting Wargaming NA support!

I'm sorry to hear you're experiencing an issue with the World of Tanks game client.

We would like to have you run the game in safe mode.

To do this, click on the drop-down menu to the right of the Play button and select "Launch in Safe Mode".

Let us know if you still encounter issues after selecting this.

Below we have also included a download link to our WG Check tool. This tool can be used for World of Tanks, World of Warships, and World of Warplanes.

It acts as an integrity check for the entire client.

WG Check Tool

Once you have downloaded it, open the zip file and run the WGCheck.exe. After it has launched, please select the World of Tanks icon and check the box that says "Extend network diagnostics".

Please ensure you have "Add game client to the firewall exceptions" checked as well.

Now start the integrity check by selecting "Start Diagnostic."

The check can take some time to finish.

Finally, please send us the (WoT/WoWS/WoWP)_report.wgc log that generates after the program has completed its check.

This log is automatically saved in the corresponding game folder.

Let us know if you see any improvements!

Best Regards,

Chris Foster



KiDiaba #40 Posted May 27 2016 - 23:09

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Tem esses 2 outros tópicos que ajudaram outros foristas :)

 

http://forum.worldof...lution/#topmost

 

http://forum.worldof...__fromsearch__1

 

:honoring:






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