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¡Los servidores se unifican! *Preguntas y Respuestas*


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ElPozoleOlmeca #1 Posted Aug 15 2017 - 00:12

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¡Hola, Comandantes!

 

Vamos a realizar la unificación de nuestros servidores americanos, es decir: habrá una unión de los dos servidores!

 

Y con eso hicimos un listado de preguntas frecuentes para que ustedes puedan saber un poco más sobre lo que sucederá.

 

Si todavía hay alguna duda adicional, por favor déjanos saber aquí.

 

¡Gracias!


¿Porque se están haciendo está unificación, y como beneficia a los jugadores?

El propósito de unificar a los servidores hacia el nuevo NA Central es para mejorar los tiempos del matchmaking para todos los jugadores al tenerlos esperando en una sola cola de espera. Esto también va a ayudar combinando los modos especiales como Batallas de Rango, actividades de Clan, y las próximas Gran Batallas (30v30), en la actualización 9.20, que también trae varios balances del juego, nuevos modos, una nueva línea de tanques, y mucho más.

 

¿Esto va a componer el problema del lag de servidor? ¿Si no, entonces cuando se va a componer el problema del lag de servidor?

Por ahora el plan es finalizar la unificación del servidor y enfocarnos en estabilizar las conexiones regionales que serán afectadas por el cambio de local. Nuestro equipo de operaciones del servidor trabaja diariamente con nuestros  socios de las redes como Level3, Telia, y Comcast para poder optimizar las conexiones y el routing.

Vamos a tener ingenieros monitoreando la región entera, incluyendo América del Norte y Sur, para ver el rendimiento del cambio. El problema del lag de servidor es uno que ha sido constante y vamos a trabajar para poder resolverlo mientras nos enfocamos en la estabilidad del NA Central.

No hay fecha de cuando se va a componer al 100%, pero estamos comprometidos con mejorar la situación para jugadores que tienen problemas de lag y congelamiento.

 

¿Cuándo se va a mejorar el lag del servidor?

Aquí es donde van a recibir nuevas noticias. Durante la próxima semana vamos a postear aquí diariamente, y en caso de que haya alguna emergencia o si hay un cambio grande.

Para ayudarnos en depurar a un nivel personal, habrá una encuesta con instrucciones sobre cómo mandarnos información sobre tu situación. ¡Entre más información recibimos, lo más pronto podemos estabilizar el servidor! Vamos a mantenerlos informados aquí, cada semana, con un reporte de nuestro equipo de desarrollo sobre el progreso. Regresen aquí para poder leer noticias, y hacer preguntas en el foro dedicado.

 

¿Porque se empeoro mi ping?

Cuando se mueva el servidor,  las conexiones de las redes a través de NA se actualizarán. Al principio pueden ver el ping más alto dentro del cliente del juego.  Pero nuestra prioridad es optimizar las conexiones y minimizar la pérdida de paquetes. Jugadores podrán ver pings más altos dentro del juego, pero si hay una conexión estable entonces su experiencia de jugabilidad no debe de cambiar. Ya sabemos que problemas de unificación no se van a componer de un día al otro, pero estamos comprometidos en monitorear y optimizar sin importar que tanto tiempo tome. Manténganse aquí para cualquier novedad.

 

¿Esto como afecta a los jugadores de Latinoamérica?

Hay una posibilidad del que cualquier jugador puede tener la conexión más despacio debido a la distancia y el routing de nuestros servidores. Vamos a optimizar la conexión para todas las localidades, y es muy importante poder darles una experiencia donde todos los jugadores del servidor NA pueden jugar. Lo mejor que puede hacer cualquier jugador que tenga problemas con la calidad del juego o conexión es llenar nuestra encuesta. Esto también incluye jugadores de Latinoamérica, así que vamos a mandar una encuesta con instrucciones sobre cómo mandarnos información si su conexión a World of Tanks cambia significa mente.

 

¿Puedo cambiarme de servidores se mi ping se empeora?

Estamos trabajando sobre un plan para poder dejar que nuestros jugadores puedan transferir de servidores. Tendremos más información sobre esto en un futuro, y vamos a actualizar este tema aquí con enlaces y más detalles esta semana.

 

¿Qué nos pueden decir sobre el nuevo Hardware?

El nuevo servidor no usa el mismo hardware que se usa ahora (abajo pueden ver que va pasar con los servidores East y West). Es un nuevo sistema de redes que debe de aumentar la estabilidad de las conexiones.

 

 ¿Vamos a regresar a los servidores East/West si esto no funciona?

Si, mientras NA West y East no van estar disponibles para los jugadores el miércoles, no los vamos a quitar por completo. Los vamos a mantener activos en caso de una emergencia. Si por cualquier razón hay algún problema o el servidor NA Central pierde estabilidad, entonces podemos regresar a los dos servidores hasta que compongamos el problema. Nuestra meta es mantener todo el tiempo de actividad y jugabilidad posible en el NA Central, así vamos a monitorear el rendimiento del servidor. No queremos dejarlos sin jugar o tener problemas con bajones del servidor, así que estamos haciendo todo el esfuerzo por mantener los bajones a un mínimo en las próximas semanas.

 

¿Habrá cuentas transferidas o duplicadas a otros servidores?

En un futuro próximo podemos compartir con ustedes más información sobre el programa de transferencia, pero todas las transferencias serán con un solo destino y sin duplicación de cuentas. Tu cuenta entera se va mover y no hay regreso una vez que se mueva. La única manera de poder regresar a los servidores de Norte América es creando una nueva cuenta.

Nuestro enfoque es sobre los jugadores que estén más cerca de un servidor regional que no estén usando. Por ejemplo, jugadores de Australia y Nueva Zelandia, quizá quieran transferirse al servidor de APAC, o jugadores que viven en EU quieren jugar en los servidores de EU.

 

¿Qué van hacer con tanques que no estén disponibles en otro servidores?

Vamos a tratar cada transferencia caso por caso e intentar de producir la misma copia de los detalles de tu cuenta en el nuevo local del servidor. Vamos a compensar con algo similar por si alguna razón tu tanque no existe en ese servidor.

 

¿Habrá compensación por la unificación de servidores o por llenar la encuesta?

¡Queremos agradecer el tiempo que toman los jugadores a mandarnos los datos que les pedimos, sabemos que es más trabajo pero es una GRAN ayuda! Por eso vamos a dar un día de Tiempo Premium, 3x Reservas personales de 100% XP de Tripulantes (2 horas), y 3x Reservas Personales de 100% XP Libre (2 horas) a todo jugador que COMPLETA la encuesta como un agradecimiento por ayudarnos monitorear la unificación del servidor. Por supuesto si hay algún bajón de tiempo significante entonces ofreceremos una compensación adicional en acuerdo con nuestras políticas.

 

¿Tendremos que bajar algún parche o hacer algo para cambiar al nuevo servidor?

Vamos a parchar el 16 de agosto de 2017 para actualizar tú cliente con la nueva dirección del servidor Central. Al mismo tiempo vamos a quitar los servidores West y East para poder unir a todos los jugadores a un servidor.

 

¿Se va cerrar el mapa global durante la unificación?

El Mapa Global se congela el 16 de agosto hasta que los servidores se unifiquen. El congelamiento puede durar más dependiendo de si hay problemas con el nuevo servidor. Les vamos a dejar más información en  los foros.

 

¿Qué impacto tiene con los otros juegos?

Ninguno, esto solamente es para World of Tanks PC

 

¿Por qué decidieron con Chicago como el nuevo local?

El equipo de operaciones de servidores evaluó varios lugares en NA y tomaron varios meses de probar el tiempo de respuesta de servidores, infraestructura de la región, y simularon varias partes de la región. Al fin de cuenta, Chicago nos dio los mejores resultados y es la mejor opción para tener un servidor Americano central. 

 


chambax #2 Posted Aug 15 2017 - 01:04

    Corporal

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Y mientras tanto PUBG que todavía esta en Beta ya tiene un servidor en LA. Hace cuanto que esta WoT en EEUU y para el Sur nada? La verdad que podrían ser un poco menos lauchas..

Freeman43212925 #3 Posted Aug 15 2017 - 01:06

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Y por eso ya tengo como 300 horas en el PUBG.
Por favor, hasta cuando van a seguir jugando a esto?, no se dan cuenta que se les cagan de la risa en la cara?

PARTITO #4 Posted Aug 15 2017 - 01:23

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que grande wargaming cada vez cagando màs el juego , son unos superdotados destruyeron su propio negocio  ,   30 mil players menos jugando en 1 añito , bien wargaming sobate una chota !!  

eljuyito #5 Posted Aug 15 2017 - 01:38

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sres. de Gw. de esta manera como quieren que le sigamos siendo fieles al juego, si realmente no se preocupan en que estemos mejor, desde la jugabilidad an perdido puntos, desde la calidad estan perdiendo desde que han puesto reformas en los tankes para quienes pueden comprar con tarjetas de credito, eso es una clara chantajeada DIRECTAMENTE al juego, ahora para latino america, nos quedamos relegados con la parte de la practica del juego, no hablar de la disfrutabilidad, hay jugadores a quienes deben conquistar y cada vez s necesita un PC con mas capacidad para correr el juego, asi como también ofertas en dolares, DOLARES, rarisimo muchachos,  y al cabo de un año, les garantizo que se van a quedar jugando solamente Ud. y su Server NA. latinoamerica se va a poner inaccesible.-

El_Duffoo #6 Posted Aug 15 2017 - 01:50

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Buenisimoo

Falcon_2000 #7 Posted Aug 15 2017 - 01:55

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Disculpando la expresión: ¿Por qué diablos con tanto dinero no toman una buena decisión de una vez por todas? ¿Hasta cuando van a aceptar la realidad que la Latinoamérica y Norteamérica no pueden tener el mismo servidor? ¿Qué les cuesta tanto poner un servidor o un cluster (por ultimo si creen que nuestra región no merece su atención) para solucionar el problema del lag y que LOS CLIENTES (porque eso es lo que somos al comprar y usar sus productos) puedan jugar y disfrutar en paz?...

​No se que vaya a resultar de este experimento, peso una cosa si es comprobada: WG va a hacer tanto caso de las encuestas como los pájaros de los libros. Y eso es decir poco. Y definitivamente (y ojo que no lo digo con mala leche) creo que al final vamos a resultar mas fregados que al inicio.

​Sinceramente espero estar equivocado.

Edited by Falcon_2000, Aug 15 2017 - 02:51.


ElPozoleOlmeca #8 Posted Aug 15 2017 - 02:09

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Saludos a todos.

 

Entiendo su malestar con los cambios que van a llegar el miercoles y también entiendo que no hemos hecho un cambio de servidor desde casí el 2010-2011 así que en este momento no podemos predecir que vaya pasar.

 

Lo que espero es que el ping siga igual o se estabelice para aquellos que sufran de mal ping.

 

Lo único que les quiero pedir es que en cuanto salga la encuesta sobre los cambios TODOS entren y la llenen. No se queden callados, hagan la encuesta y dejensen saber como se sienten.

 

Gracias. 

 

 



AndiiPXNDX #9 Posted Aug 15 2017 - 02:18

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Buen día.

 

Desde hace muchísimo tiempo que no volvía a jugar World of Tanks. Me retiré porque simplemente no tuve el trato que me merecía como jugador, cliente y consumidor de este producto. Es un juego al que le metí dinero (por lo que colaboré para que siga funcionando), y al cual le dediqué muchísimo tiempo; tiempo que esperaba fuese retribuido con una buena experiencia de juego.

 

Luego de tantos años, es inconcebible e inaceptable que todavía no coloquen un maldito servidor para América Latina. Juegos como PUBG, LoL, y demás, tienen servidores en América Latina sin ningún inconveniente y seguro, obteniendo mucho menos ingresos que los que obtiene Wargaming.

 

Mi pregunta es: ¿tan difícil es que pongan un servidor para América Latina o por lo menos un cluster?

 

Creo que puedo hablar por todos los jugadores de la región latina; nos sentimos discriminados, menospreciados, olvidados, y abandonados. Desde hace años se viene pidiendo una mejora para nosotros, y nunca han hecho ni lo más mínimo para eso.

 

Van a seguir perdiendo jugadores. Y en algún momento, los norteamericanos se van a cansar de su producto, que hoy por hoy, bancan mas que nada los latinos.

 

Saludos!



Lest4t #10 Posted Aug 15 2017 - 02:25

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Pero un ping alto es una desventaja terrible al jugar en un juego MMO. Si aumenta aun mas por mas estable que sea la coneccion se pierde jugabilidad igual... Espero sinceramente que sea para mejor...

HJMarseille #11 Posted Aug 15 2017 - 02:25

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Al igual que varios acá, cada vez juego menos WoT y ya no compro absolutamente nada; para un player que dijo por ahí que quienes compraban vehículos los privilegiaban le quiero decir que no, al revés, compré un par de tanques Premium tier VIII y de la noche a la mañana no se la pueden ni con un Stuart, estos genios han degradado todo, han sido profesionales en eso. El Lag hace injugable esto y el lag normal que tenemos la mayoría por acá nos pone en franca inferioridad, es bien distinto jugar con lag al borde de 200 contra un jugador con lag que no supera 80, no hace falta ser mago para saber qué ocurrirá.  Seguramente la fusión ha de ser para privilegiar al hemisferio norte, sin duda, en War thunder también hay lag de pronto pero la cancha es harto más pareja

CamiloGomez_pattom #12 Posted Aug 15 2017 - 02:29

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Deben colocar el.server. latino es injugable con el q hay

river1901 #13 Posted Aug 15 2017 - 02:30

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Hay gente q juega con 300 de pin y 5 fps con suerte si le dan de comer al hamster, entran a los 7 min de partida.. y los juntas a todos en un server  ,fumarse a 10 rojitos  en tu propio equipo era mucho vamos a ver como logran " mejorar los tiempos del matchmaking para todos los jugadores ".

___Panther___ #14 Posted Aug 15 2017 - 02:45

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Para que quieren que llenemos una encuesta si aquí esta la respuesta cruda a sus "proyectos"...

Lo único que quiere latinoamericano es jugar con un lag mas bajo , no nos interesa si se unifican los 

servidores, si el MM es disparejo, les aseguro que mejorando esto vamos a estar mas que

contentos.

 

Sinceramente me encanta este juego, lo disfruto pero pero por favor tengan un poco de vergüenza ajena

y empiecen a trabajar para mejorarlo no a decir si señor a todo aunque sepan que están haciendo cosas erradas.

 

 

 

 



Ruba_tanque #15 Posted Aug 15 2017 - 02:51

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esto me hace acordar cuando se unieron las 2 divisiones de mi curso FUE UN DESASTRE yo entiendo las fusiones y todo pero no trae cosas buenas :izmena:

mayorjoe #16 Posted Aug 15 2017 - 02:55

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Desde el 2013 juego, señores, cuando sera el día que tiren una buena noticia para América del Sur, sinceramente, serles fiel es complejo dado que dependemos de horarios para no tener lag, las partidas de la nada sube el ping, entre otras fallas. Hasta cuando Wargaming va a tenernos relegados ?

ElPozoleOlmeca #17 Posted Aug 15 2017 - 02:57

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View Post___Panther___, on Aug 14 2017 - 18:45, said:

Para que quieren que llenemos una encuesta si aquí esta la respuesta cruda a sus "proyectos"...

 

 ​Es lo mismo cuando uno va a votar en sus eleciones. Si todos se queden en sus casas y dicen "pues para que salgo a votar si ellos ya saben que es lo que el pueblo necesita" entonces los que tienen el poder de hacer cambios no hacen nada.

 

Al llenar una encuesta tambien significa que hay un data en que los que se encargan de todas estas decisiones pueden ver y por decir, tenemos mil encuestas entonces dejanos ver que podemos hacer.

 

 



dinepada #18 Posted Aug 15 2017 - 03:01

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La solución antes de que el juego siga perdiendo gente es muy sencilla, INVERTIR en un cluster en LATAM asi mas gente podria animarse al ver que puede jugar con 50 ms y no con 200 al West, que hace las cosas injugables para sudamerica, asi la gente se engancha, además necesitamos mas cosas innovadoras que nunca llegan, sistema multicañon, ametralladoras, cosas que llamen la atención.

Edited by dinepada, Aug 15 2017 - 03:01.


Charlyx #19 Posted Aug 15 2017 - 03:03

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Debo decir que me cayó para el cu** la noticia. No entiendo a esta gente. Primero el tiempo en que el juego estará offline. Luego hasta que se "acomode" el lag y el ping. ¡Y quieren 30 vs 30! Por eso regalaban tanquesitos premium estos meses!!!  Yo juego en el West... la mayoría de las veces estoy 1 minuto esperando, pero la mayoría de las veces me tocan buenos equipos y batallas en que se la puede pelear y ganar. En el East entro en dos segundos, pero la mayoría de las veces son un dolor de cabeza los equipos. Ahora todo esto juntito... sospecho que se irá mas gente del juego.

pabloarbolito #20 Posted Aug 15 2017 - 03:04

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Si únifican esos servidores significa una cosa, mucho más ping. Ahora estoy jugando en el server este porque es el que me da menos ping y estoy a 190, significa que a partir del miércoles sube más el ping. Porque no ponen un servidor en Brasil o en Chile por ejemplo nuestro dinero que invertimos en el juego no vale lo suficiente para poner un server acá en latinoamerica. Por favor traten bien a sus fan o les va a pasar igual que a Call Of Duty que es una versará mierda por menospreciar a sus fans. 




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