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Errores que están costando deserciones a WG (respeto en el post)

errores problemas viejos arreglar wargaming servicio medriocre mejorar

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4 replies to this topic

Milangue10 #1 Posted Oct 18 2017 - 05:30

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El día de hoy, vengo a hacer una lista de cosas que hacen que el juego se este volviendo cancerigeno, deseo que ayuden agregando con mucho respeto más cosas para que esta lista si se toma en serio, tal vez, tal vez, alguien del soporte técnico de Wargaming la revise:

 

  • Matchmaking o organizador de partidas: Tiene una gran probabildiad de mandarte a tiers de dos o hasta tres niveles más altos que el tuyo (esto tiene un origen del que ya hablaré;).
  • El servicio de tickets de Wargaming: He visto muchas quejas sobre el hecho de que no resuelven tu problema, o gente que compra premium y lo pierden mientras resuelven su queja, jamás les devuelven su dinero o compensan.
  • Las páginas web EU, NA, etc no son compatibles entre sí, cada una tiene información diferente, no existe un buscador, alguna información aparece en google referida a la página wargaming.net, pero al entrar, te manda al indice (a donde se fué la información???), las páginas para sus secciones de tutoriales etc, no están organizadas y borran sus propios post oficiales cada cierto tiempo, al final no encuentras la información que la caché de Google si logró captar.
  • El sistema de REPORTES, es muy malo, se limita a cuatro opciones que no logran explicar la falta que un jugador puede cometer.
  • Lleva años y han quitado mapas buenos, pero sí han sacado a venta muchisimos tanques premium, pero siguen siendo los mismos mapas (?).
  • Para entrar a la BETA de mapas: 1. Enviar una solicitud mediocre a travéz de la web. 2 Te toca instalar TODO un nuevo cliente DESDE CERO adicional, (llevo varias horas esperando y todavia sigue el "servicio no disponible").
  • Antes si querias jugar con gente más seria te metias a.. ciertos servidores, pero el siguiente problema los ha presionado a:
  • US CENTRAL: Como muchísimos jugadores se han terminado saliendo del juego (y algunos muy buenos! de buen acero y antiguos), les tocó crear un solo servidor US CENTRAL, donde se ve toda clase de babosadas por doquier, esperen! Acepto en tiers bajos gente novata y hacendo cosas un poco tontas, pero.. TIER 5, TIER 6? Deberian tener algo de pericia para jugar.
  • PARTIDAS DESIGUALES: El pan de cada dia ahora es ver (sea en mi equipo o en el enemigo) partidas plan: 20 vs. 2 .. 20 vs. 5, osea, siempre un equipo APLASTA TOTALMENTE al otro, antes las partidas era muchisimo más igualadas, pero ahora un muy gran porcentaje son con victorias aplastantes y exageradas.

 



agtdetructor #2 Posted Oct 18 2017 - 16:12

    First lieutenant

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Si están planeando mapas nuevo pero la tarea esta atrasada porque todo el equipo trabaja en los Mapas HD, la creación de mapas nuevos requiere tiempo y muchas pruebas para que este totalmente balanceados para ambos equipos así que lo mejor es esperar.

 

Lo de la escasez de jugadores creo que solo fue cortina de humo para que WG ahorrara dinero eliminando un servidor, la verdad yo nunca lo note solo en los tier 1 y 4 del resto siempre había jugadores activos

 

Envía tickes en idioma ingles es mejor y mas rápido, yo lo veo bien solo una vez mande por errores del juego y fue solucionado lo de los tanques premiun nunca he comprado pero creo que hay plazo hasta 1 semana de que te lo den

 

Si quieres información actualizada entra al blog de reporte de batallas una pagina en español muy buena

 

Se supone que eso ya lo están solucionando ayer si tuve una partida en victoria de 15 - 0 pero según WG ya trabaja en eso y también nuevas mecánicas que eviten el fuego aliado



eisen1973 #3 Posted Oct 20 2017 - 06:37

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View PostMilangue10, on Oct 17 2017 - 23:30, said:

El día de hoy, vengo a hacer una lista de cosas que hacen que el juego se este volviendo cancerigeno, deseo que ayuden agregando con mucho respeto más cosas para que esta lista si se toma en serio, tal vez, tal vez, alguien del soporte técnico de Wargaming la revise:

 

  • Matchmaking o organizador de partidas: Tiene una gran probabildiad de mandarte a tiers de dos o hasta tres niveles más altos que el tuyo (esto tiene un origen del que ya hablaré;).
  • El servicio de tickets de Wargaming: He visto muchas quejas sobre el hecho de que no resuelven tu problema, o gente que compra premium y lo pierden mientras resuelven su queja, jamás les devuelven su dinero o compensan.
  • Las páginas web EU, NA, etc no son compatibles entre sí, cada una tiene información diferente, no existe un buscador, alguna información aparece en google referida a la página wargaming.net, pero al entrar, te manda al indice (a donde se fué la información???), las páginas para sus secciones de tutoriales etc, no están organizadas y borran sus propios post oficiales cada cierto tiempo, al final no encuentras la información que la caché de Google si logró captar.
  • El sistema de REPORTES, es muy malo, se limita a cuatro opciones que no logran explicar la falta que un jugador puede cometer.
  • Lleva años y han quitado mapas buenos, pero sí han sacado a venta muchisimos tanques premium, pero siguen siendo los mismos mapas (?).
  • Para entrar a la BETA de mapas: 1. Enviar una solicitud mediocre a travéz de la web. 2 Te toca instalar TODO un nuevo cliente DESDE CERO adicional, (llevo varias horas esperando y todavia sigue el "servicio no disponible").
  • Antes si querias jugar con gente más seria te metias a.. ciertos servidores, pero el siguiente problema los ha presionado a:
  • US CENTRAL: Como muchísimos jugadores se han terminado saliendo del juego (y algunos muy buenos! de buen acero y antiguos), les tocó crear un solo servidor US CENTRAL, donde se ve toda clase de babosadas por doquier, esperen! Acepto en tiers bajos gente novata y hacendo cosas un poco tontas, pero.. TIER 5, TIER 6? Deberian tener algo de pericia para jugar.
  • PARTIDAS DESIGUALES: El pan de cada dia ahora es ver (sea en mi equipo o en el enemigo) partidas plan: 20 vs. 2 .. 20 vs. 5, osea, siempre un equipo APLASTA TOTALMENTE al otro, antes las partidas era muchisimo más igualadas, pero ahora un muy gran porcentaje son con victorias aplastantes y exageradas.

 

 

Dificilmente se podria escribir mas mierda en un solo post. 

1.- El MM no tira 3 niveles por encima desde hace varios años. Como abriste tu cuenta en 2012, deberias saber esto. Aunque con solo 5 mil partidas jugadas en 5 años tal vez ni cuenta te hayas dado.

2.- El sistema de tickets...desde el 2011 estoy mandando tickets y si algo me asombra es que SIEMPRE responden rapidisimo, con profesionalidad y tratan de resolver el problema.  Siempre lleno la encuesta y no puedo menos que agradecer el esfuerzo que hacen.

3.- Las paginas de EU, y  NA no son compatibles... imposible dar una opinion sobre esto porque como jugador del NA SIEMPRE voy a la pagina que me corresponde, he encontrado lo que necesito ademas  entiendo que cada servidor tiene sus propias características. No conozco a nadie que haya desinstalado porque hay una pagina en Europa que no contiene la misma informacion que la de NA. 

4.- El sistema de reportes: Puede que no sea perfecto, pero con las opciones que cubre hay mas que suficiente. De que tamaño quieres que sea la lista? PAra eso estan los tickets. De nuevo, algun nombre de jugador "antiguo y de buen acero" que haya desinstalado por el sistema de reporte? 

5.- Los mapas que han quitado y que no ponen nuevos: Me gustaria como a cualquiera ver mapas nuevos, o que trajeran los antiguos. En realidad no debieran quitar ninguno, pero es que la gente se QUEJA TANTO, sabes? El mapa Paris, ultimo que salió, la gente no deja de quejarse. Pero si lo quitan en 6 meses empiezan los post para que lo regresen. Y si realmente te interesa tanto el tema y como dices eres de los que busca informacion incluso en las paginas de otros servidores (jeje) debieras saber que no van a poner nuevos mapas hasta que los existentes pasen completos a HD. 

6.- Us central: "Se ven babosadas y gente que no sabe jugar desde que se unieron los servidores"... REally brother? Ud que juega desde el 2012 y tiene un personal rating de 2619, donde he visto BOTS que tienen mejor promedio viene a decir que porque unieron los servidores entra a jugar gente que no sabe?  Por pura curiosidad: en que servidor se metia ud a jugar con "gente mas seria"?  :D

7.- LAs partidas en las que un equipo aplasta completamente al otro: Bueno, eso si es cierto. Tal vez si mas gente aprendiera a jugar o si pusieran un MM por habilidad esto cambiaria. Por ejemplo, un MM donde TU estuvieras en un equipo con todos los que tienen 2600 Personal rating como tu seria divertido. Claro, nunca aprenderian a jugar, dandose cabezazos entre noobs, pero al menos no vendria alguien con dos dedos de frente a meterse en la sala de diferenciados, no?

 



Milangue10 #4 Posted Oct 27 2017 - 10:04

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View Posteisen1973, on Oct 20 2017 - 05:37, said:

 

Dificilmente se podria escribir mas mierda en un solo post. 

1.- El MM no tira 3 niveles por encima desde hace varios años. Como abriste tu cuenta en 2012, deberias saber esto. Aunque con solo 5 mil partidas jugadas en 5 años tal vez ni cuenta te hayas dado.

2.- El sistema de tickets...desde el 2011 estoy mandando tickets y si algo me asombra es que SIEMPRE responden rapidisimo, con profesionalidad y tratan de resolver el problema.  Siempre lleno la encuesta y no puedo menos que agradecer el esfuerzo que hacen.

3.- Las paginas de EU, y  NA no son compatibles... imposible dar una opinion sobre esto porque como jugador del NA SIEMPRE voy a la pagina que me corresponde, he encontrado lo que necesito ademas  entiendo que cada servidor tiene sus propias características. No conozco a nadie que haya desinstalado porque hay una pagina en Europa que no contiene la misma informacion que la de NA. 

4.- El sistema de reportes: Puede que no sea perfecto, pero con las opciones que cubre hay mas que suficiente. De que tamaño quieres que sea la lista? PAra eso estan los tickets. De nuevo, algun nombre de jugador "antiguo y de buen acero" que haya desinstalado por el sistema de reporte? 

5.- Los mapas que han quitado y que no ponen nuevos: Me gustaria como a cualquiera ver mapas nuevos, o que trajeran los antiguos. En realidad no debieran quitar ninguno, pero es que la gente se QUEJA TANTO, sabes? El mapa Paris, ultimo que salió, la gente no deja de quejarse. Pero si lo quitan en 6 meses empiezan los post para que lo regresen. Y si realmente te interesa tanto el tema y como dices eres de los que busca informacion incluso en las paginas de otros servidores (jeje) debieras saber que no van a poner nuevos mapas hasta que los existentes pasen completos a HD. 

6.- Us central: "Se ven babosadas y gente que no sabe jugar desde que se unieron los servidores"... REally brother? Ud que juega desde el 2012 y tiene un personal rating de 2619, donde he visto BOTS que tienen mejor promedio viene a decir que porque unieron los servidores entra a jugar gente que no sabe?  Por pura curiosidad: en que servidor se metia ud a jugar con "gente mas seria"?  :D

7.- LAs partidas en las que un equipo aplasta completamente al otro: Bueno, eso si es cierto. Tal vez si mas gente aprendiera a jugar o si pusieran un MM por habilidad esto cambiaria. Por ejemplo, un MM donde TU estuvieras en un equipo con todos los que tienen 2600 Personal rating como tu seria divertido. Claro, nunca aprenderian a jugar, dandose cabezazos entre noobs, pero al menos no vendria alguien con dos dedos de frente a meterse en la sala de diferenciados, no?

 

 

1.Si lo de los 3 niveles arriba me equivoqué.

2.Los servidores son iguales para las regiones, solo cambia el hecho de la región para ayudar a la gente local a comunicarse y el ping por servidor raíz, las web no son compatibles y eso si es un grave problema, porque contienen información diferente y yo como programador web backend se que ellos podrian hacer algo mucho mejor para indexarlas y simplemente colocar la información en ambas webs, sobre todo en lo que respecta a información técnica.

3.Con respecto al sistema de reportes, solo una vez lo he hecho y fue buena la respuesta, pero si noto a varios amigos o foros de gente que se queja de el servicio de tiquets (por eso lo coloqué;).

4.Con respecto a lso mapas, vuelvo al caso, recientemente bajaron el precio de todos los tanques premiums casi al 50% (oyendo a sus usuarios, quito jugadores, porque se lo que es prestar un servicio técnico web y llevar las divisiones de foros y controles respectivos), he comprado premium (oro) para convertir exp libre o comprar espacios de garaje, y pienso que con la buena cantidad de dinero que les ingresa por compras deberian hacer más.

5.Me refiero al hecho de que normalmente el servidor mas focalizado hacia la costa tenia mucha más gente que no se tomaba en serio el juego, diferente al servidor al otro lado de los EEUU donde la gente se tomaba muchisimo más en serio jugar la partida en sí, y lo digo no solo por mi (que casi no juego) lo digo por un amigo que si vez su hoja de servicio es demasiado increible para ser verdad, y el coincidia en el hecho de que en ese server la gente se tomaba muchisimo mas en serio el match.

6. Mi personal rating es bajo porque casi no juego, tengo una vida aparte como empleado y desarrollador freelancer y divido mi tiempo libre entre actividades de gran variedad, PERO me tomo muy en serio las pocas partidas que juego, ahora mi personal es muy bajo porque nunca me dedico a un solo tanque, tengo desde lo más cascara hasta buenos tanques con los que juego, pero con todos juego por igual, desde las cascaras que me hacen perder mucho porque no les tengo la experiencia, como los que me gustan y con los que he ganado a pulso partidas.



Milangue10 #5 Posted Oct 27 2017 - 10:11

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View Postagtdetructor, on Oct 18 2017 - 15:12, said:

Si están planeando mapas nuevo pero la tarea esta atrasada porque todo el equipo trabaja en los Mapas HD, la creación de mapas nuevos requiere tiempo y muchas pruebas para que este totalmente balanceados para ambos equipos así que lo mejor es esperar.

 

Lo de la escasez de jugadores creo que solo fue cortina de humo para que WG ahorrara dinero eliminando un servidor, la verdad yo nunca lo note solo en los tier 1 y 4 del resto siempre había jugadores activos

 

Envía tickes en idioma ingles es mejor y mas rápido, yo lo veo bien solo una vez mande por errores del juego y fue solucionado lo de los tanques premiun nunca he comprado pero creo que hay plazo hasta 1 semana de que te lo den

 

Si quieres información actualizada entra al blog de reporte de batallas una pagina en español muy buena

 

Se supone que eso ya lo están solucionando ayer si tuve una partida en victoria de 15 - 0 pero según WG ya trabaja en eso y también nuevas mecánicas que eviten el fuego aliado

 

Gracias por la información, la verdad no me fijo en la infor de los parches lastimosamente por el tiempo que tengo disponible, una pregunta que páginas aparte de la wiki de wargaming me recomiendan para ver información técnica u organizada sobre los tanques plan wiki o base de datos? No importa que esté en ingles o español, per que sea buena que dias veia una web donde podia ver el rating WM de un jugador y me pareció algo increible, porque en la propia página de wargaming eso no se puede ver. EN FIN RECOMENDACIONES DE ESE TIPO DE WEBS. :)





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