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[Compensación] Problemas en el servidor

servidor server

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31 replies to this topic

Felipe6666Original #1 Posted Jun 15 2018 - 21:18

    Staff sergeant

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¡Buenas, tanquistas!

 

Debido a los problemas en los servidores experimentados entre el lunes y martes pasado, queremos anunciar que todos los jugadores afectados (aquellos que hayan ingresado al juego entre el 9 de junio a las 00:00 CDT y el 13 de junio a las 00:00 CDT) recibirán como compensación:

 

  • 2 días de Cuenta Premium
  • 4x Reservas Personales de +50% de créditos por 1 h
  • 250 bonos

 

Ya pusimos en marcha la compensación, pero debemos advertirles que puede demorar hasta 7 días en acreditarse debido a la magnitud de cuentas afectadas por lo sucedido.

 

¡Gracias a todos por su paciencia y disculpen los inconvenientes ocasionados!

 

¡Saludos!



Leopard_2A4CHL #2 Posted Jun 15 2018 - 21:41

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Se agradece la compensación, fueron unos días de reinicios continuos del juego en medio de las batallas.

 

PD: FART ..i..



darthsaiber #3 Posted Jun 15 2018 - 21:42

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View PostFelipe6666Original, on Jun 15 2018 - 21:18, said:

¡Buenas, tanquistas!

 

Debido a los problemas en los servidores experimentados entre el lunes y martes pasado, queremos anunciar que todos los jugadores afectados (aquellos que hayan ingresado al juego entre el 9 de junio a las 00:00 CDT y el 13 de junio a las 00:00 CDT) recibirán como compensación:

 

  • 2 días de Cuenta Premium
  • 4x Reservas Personales de +50% de créditos por 1 h
  • 250 bonos

 

Ya pusimos en marcha la compensación, pero debemos advertirles que puede demorar hasta 7 días en acreditarse debido a la magnitud de cuentas afectadas por lo sucedido.

 

¡Gracias a todos por su paciencia y disculpen los inconvenientes ocasionados!

 

¡Saludos!

 

uuuuuuuuh

Con razón aun no se me acredita....debería venir esa aclaración en el anuncio oficial.

 



KlaxosaurPrincess #4 Posted Jun 15 2018 - 22:02

    Captain

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Me queda justo para no comprar el mes premium hasta que se me acaben los +2 dias REEEEEEEEEEEEEEEEEEEE.
250 bonos :3 eso si es hermoso.

darthsaiber #5 Posted Jun 15 2018 - 23:05

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View PostHighCharity_AkemiHomura, on Jun 15 2018 - 22:02, said:

Me queda justo para no comprar el mes premium hasta que se me acaben los +2 dias REEEEEEEEEEEEEEEEEEEE.
250 bonos :3 eso si es hermoso.

 

Yo con una duda de novato....

esos bonos que son xD? para que sirven xD??

 

Si, soy novato aun....acepto el bullying que vendrá por mis preguntas xD

 



jeremaya1 #6 Posted Jun 16 2018 - 00:22

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View Postdarthsaiber, on Jun 15 2018 - 22:05, said:

 

Yo con una duda de novato....

esos bonos que son xD? para que sirven xD??

 

Si, soy novato aun....acepto el bullying que vendrá por mis preguntas xD

 

 

Mira, lo que tengo entendido, es que los bonos tienen funciones similares a las monedas de oro y a los creditos que ya conocemos, sin embargo, estos bonos no se pueden comprar, a diferencia del oro y los creditos, estos bonos se consiguen a partir de obtener logros importantes en batallas, por ejemplo: Medalla de Pascucci Destruye toda la artillería enemiga, esta medalla te proporciona ciertas cantidades de bonos 1-5 dependiendo del nivel de tu tanque, VI, VII o X. Hay más logros que proporcionan más bonos como muro de hierro, imperturbable, etc.

Espero haya logrado el resolver tu duda, un abrazo y buen fin de semana.

-J3REM4YA

xXVisoRXx #7 Posted Jun 16 2018 - 00:34

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una pregunta seria cuando se reparte dicha compensación yo tuve batallas en el periodo y de hecho mi ultima batalla fue el dia 13 de junio ya que era imposible jugar bien , y desconexiones y lag constante, la pregunta esta compensación ya fue repartida o aun faltan jugadores acabo de loguearme y aun no veo ningun bono de compensación??

elvispreslys #8 Posted Jun 16 2018 - 00:43

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yo pieso que a todos deberian de haber compensados, yo no pude cumplir ,estaba trabajando. pero si fuy afectado....

 



P0NYTANK #9 Posted Jun 16 2018 - 01:29

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Y cuando dan eso o.o???

xeldon333 #10 Posted Jun 16 2018 - 01:40

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Ty for rewards. Best service game!

FrancoLudy #11 Posted Jun 16 2018 - 01:59

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Telia ataco de nuevo?

FartLord_invader #12 Posted Jun 16 2018 - 02:56

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View PostLeopard_2A4CHL, on Jun 15 2018 - 21:41, said:

Se agradece la compensación, fueron unos días de reinicios continuos del juego en medio de las batallas.

 

PD: FART ..i..

 

Aweonado....tengo que tener cuidado con lo que escribo en el Foro...por que la ultima vez los moderadores me hicieron la del Gadaffi y me mandaron al pico. :trollface:

FartLord_invader #13 Posted Jun 16 2018 - 02:59

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View Postxeldon333, on Jun 16 2018 - 01:40, said:

Ty for rewards. Best service game!

 

Wargaming....por favor disculpe las webadas que mis jugadores escriben en estado de ebriedad y aturdiemto narcoticos.

 

( Para la Proxima escribe la wea en Arameo)



Zarstone #14 Posted Jun 16 2018 - 04:00

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Que bonito … entre a TRATAR de jugar estos días .. y se me cayo y reinicio el juego una y otra vez … pero no me llego ninguna compensación.  Para variar chantas... 7 días … seguro esperan 7 días a que uno compre la premium.

COLPANZER_KINGTIGER #15 Posted Jun 16 2018 - 12:17

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buenos dias los días 10 y 11 de junio tambn hubo cierres en plena partidas fueron varias lo cual quisiera saber si tambn van a compensar.
Y ahora en el modo fútbol juego dos a tres partidas y me saca el juego yo le saque una foto al error que me sale.

que me aconseja?

agradezco su ayuda

 



alanjavier13 #16 Posted Jun 16 2018 - 13:20

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¿Cuando dan eso?, Estuve conectado esos días y no me han dado esas compensaciones que dices

____MICHA #17 Posted Jun 16 2018 - 13:25

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Nene que se dice?

 

Gracias.



Felipe6666Original #18 Posted Jun 16 2018 - 18:02

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View Postdarthsaiber, on Jun 15 2018 - 19:05, said:

Yo con una duda de novato....

esos bonos que son xD? para que sirven xD??

 

Si, soy novato aun....acepto el bullying que vendrá por mis preguntas xD

 

 

Tal y como explicó jeremaya1, los bonos solo pueden conseguirse obteniendo medallas particulares o en eventos especiales (como lo pueden ser Línea del Frente o Batallas Clasificatorias). Sirven para adquirir equipamiento mejorado o directivas. Este artítuclo cuenta con más información respecto de la obtención de bonos por medallas.



Felipe6666Original #19 Posted Jun 16 2018 - 18:11

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View PostxXVisoRXx, on Jun 15 2018 - 20:34, said:

una pregunta seria cuando se reparte dicha compensación yo tuve batallas en el periodo y de hecho mi ultima batalla fue el dia 13 de junio ya que era imposible jugar bien , y desconexiones y lag constante, la pregunta esta compensación ya fue repartida o aun faltan jugadores acabo de loguearme y aun no veo ningun bono de compensación??

 

View Postelvispreslys, on Jun 15 2018 - 20:43, said:

yo pieso que a todos deberian de haber compensados, yo no pude cumplir ,estaba trabajando. pero si fuy afectado....

 

 

View PostP0NYTANK, on Jun 15 2018 - 21:29, said:

Y cuando dan eso o.o???

 

View PostZarstone, on Jun 16 2018 - 00:00, said:

Que bonito … entre a TRATAR de jugar estos días .. y se me cayo y reinicio el juego una y otra vez … pero no me llego ninguna compensación.  Para variar chantas... 7 días … seguro esperan 7 días a que uno compre la premium.

 

View PostKonigstiger_Panzer, on Jun 16 2018 - 08:17, said:

buenos dias los días 10 y 11 de junio tambn hubo cierres en plena partidas fueron varias lo cual quisiera saber si tambn van a compensar.
Y ahora en el modo fútbol juego dos a tres partidas y me saca el juego yo le saque una foto al error que me sale.

que me aconseja?

agradezco su ayuda

 

 

View Postalanjavier13, on Jun 16 2018 - 09:20, said:

¿Cuando dan eso?, Estuve conectado esos días y no me han dado esas compensaciones que dices

 

Como mencioné en el primer mensaje, las compensaciones pueden tardar hasta 7 días en ser acreditadas (el proceso de identificación y acreditación no es tan sencillo cuando los efectos son masivos y no particulares). Es decir, siendo que comenzamos a acreditarlas en el día de ayer, viernes 15 de junio, algunos jugadores recibirán la compensación el 22 de junio a más tardar, así que no se preocupen si no recibieron su compensación todavía.

 

Todos los que ingresaron al juego entre el 9 de junio y el 13 de junio serán compensados. No hace falta comentar que estuvieron afectados o enviar tickets a Soporte. Este es un sistema automático. Los que no hayan ingresado al juego entre las fechas mencionadas no recibirán compensación alguna. No podemos compensar fallas en el servicio si no fue utilizado.

 

Los inconvenientes en el servidor duraron tan solo dos días (días previos al lanzamiento de la Actualización 1.0.2), así que dos días de Cuenta Premium es lo que corresponde compensar (más los extras).

 

¡Saludos!



Pepetruelo #20 Posted Jun 16 2018 - 21:45

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Felipe6666Original, on Jun 16 2018 - 13:11, said:

Todos los que ingresaron al juego entre el 9 de junio y el 13 de junio serán compensados. No hace falta comentar que estuvieron afectados o enviar tickets a Soporte. Este es un sistema automático. Los que no hayan ingresado al juego entre las fechas mencionadas no recibirán compensación alguna. No podemos compensar fallas en el servicio si no fue utilizado.

 

 

Todos? (!)  :)

 

Hasta lo que no poseemos cuentas  premium?

 

  • 2 días de Cuenta Premium Freemium  :B (es que son gratis :trollface:)
  • 4x Reservas Personales de +50% de créditos por 1 h
  • 250 bonos

 

:great: :medal:

 







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